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焦点日报：多地网约车开空调需额外付费司机：跑起来有风就不热了

来源：微博时间：2022-07-29 19:01:44

近期多地天气炎热，温度十分之高，坐车不开空调犹如受刑，但有不少乘客反映称，自己在乘坐网约车要求开空调时遭到了拒绝，或者有司机干脆指出需要额外付费。

(相关资料图)

而有些司机甚至会在座椅靠背上张贴了“由于乘车费用低无法开空调，需要开空调需加10元现金”的声明，还附上了单独的收款二维码。

由于油价居高不下，开空调对于运营成本来说也确实会有一定的增加，所以这事成为了不少乘客与司机的主要矛盾。

对于此事，多家出行平台进行了回应。

美团、享道客服对此表示，开空调非平台硬性规定，但如果乘客这边有要求，可以和司机协商，是不允许司机强制收费的；

神舟专车客服则表示保证车内适宜温度是规定；

网约车平台滴滴同样表示，若乘客有要求，司机需配合打开空调；

T3出行、曹操出行均表示开空调不允许收费。

目前一些网约车平台明确了打车费中默认包含了空调服务费用，但也有一些平台未将空调服务相关问题明确写入服务协议中。

表面上看，开不开空调是司机与乘客之间的利益之争，但背后反映出的是网约车司机遭遇的尴尬现状。比如，一些出租车司机可以享受的优惠政策还无法惠及网约车司机。目前，一些城市的出租车开始加收每公里2元左右的燃油费，但网约车的收费明细里目前并不包括空调费这项。

此外，补贴有限、平台抽成过高等，也是倒逼司机不开空调节省费用的因素。新华社此前就曾报道，“一些网约车平台抽成比例能达到25%甚至更高，而司机和乘客对每一单的抽成比例、计算方式却毫不知情。”

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