全国快递大数据平台实时监测，每天3亿多快件被隔空守护

12月9日9时许，我国快递业的第1000亿件快件顺利抵达目的地西安市。这第1000亿快件怎么算出来的？每一件快递的行动轨迹如何？记者了解到，国家邮政局有一个专盯快件的“最强大脑”——全国快递大数据平台，它可以为每一件快件保驾护航。

专盯快件的“最强大脑”——全国快递大数据平台。新京报记者 吴婷婷 摄

“最强大脑”算出第1000亿件快件

记者在全国快递大数据平台看到，屏幕左侧实时滚动着揽收总量、投递总量、实名总量、面单总量等数据信息，每一组数据都在急速更新。工组人员告诉记者，这第1000亿件快件正是通过这个“最强大脑”计算出来的。

国家邮政局邮政业安全中心主任王丰说，如今，快递业务量已突破1000亿件，每天有3亿多快件在全国各地穿梭，这些快件都在快递大数据平台的实时监测中。从第1000亿件快件诞生起，其打包、装车、分拣、转运等就处在各项科学严密的保障中。

国家邮政局邮政业安全中心数据管理处副处长许良锋介绍，这个“最强大脑”可以实时监测全行业实时运行情况，规模覆盖率超过95%以上，每天处理的数据量规模超过40亿条，基本实现了全国快件全生命周期的实时监管。

“果蔬地图”帮助农产品出村

快递大数据平台有张“果蔬地图”，海南的火龙果、四川的橙子、新疆的葡萄……每一种农产品在地图上都有显示。许良锋解释说，快递联系着千家万户，大数据平台通过总结跟踪大数据规律，结合行业特点，绘制了快递服务农特产品的上行地图、服务现代农业金牌项目的包裹地图和邮快件上下行的发展轨迹等。未来，国家邮政局邮政业安全中心还将针对各具地方特色的农产品地图，继续绘制颗粒度更为细致的农特包裹地图，一次推动解决快递进村的数据协同堵点。

从结构上来看，平台监测数据显示，现在全网每天有1亿件包裹发往农村，因此快递业承载着农产品上行、工业品下乡的任务。所以通过“果蔬地图”，邮政部门可以协调快递企业更好地进乡、入村，让村民的农产品更便捷地抵达全国各地市民的餐桌。

实时监测快递运行情况、及时纾解问题

除了具备服务功能，快递大数据平台还肩负着实时监管的任务。每年“双11”，国家邮政局都会发布快件揽投高峰日期等预测，以保证快件错峰发货、均衡推进。在这些预测的背后，大数据平台承担了数据智囊团的作用。

许良锋告诉记者，平台可以监测到全网运行的状况，也能实现局部数据监测。“前期我们主要监测以发件为主的东部地区，后期主要监测以派件为主的中西部区域。一旦某个节点出现问题，可以及时纾解。具体是哪个环节出现问题、快件积压量是多少、需要多少人力物力解决，因为有大数据监测，我们已经能够做到心中有数。”

此外，针对一线快递小哥，快递大数据平台也能提供相应的服务。举例来说，新冠疫情自2020年发生以来，大数据平台紧急上线了全行业的战疫速递模块，可以及时动态地对全网上岗快递小哥的体温、口罩等情况进行实时监测，两个小时左右就能通达全网。此外，大数据平台还联合中国气象局，向快递小哥发送精准的天气异常信息、在部分区域试点安全常识教育培训、发放保险等。

记者 吴婷婷