走近“电子竞技指导员”：让电竞服务业在高质量发展发挥更高价值

2023年，伴随着杭州亚运会及线下诸多电竞赛事的恢复，电子竞技体育化进程加速，电竞产业向外部释放了更多新的想象空间。同时，作为游戏产业中极为重要的分支，电竞产业也是数字经济中最具代表性的产业之一。因其显著的跨界融合特性，在与体育、文创、文旅以及诸多实体经济业态的同频共振上展现出独特优势，在数字化产业和数字内容领域的发展潜力巨大。数据显示，去年我国电子竞技产业总收入已达到1445.03亿元，用户规模4.88亿人，全年共举办电竞赛事108项。

在电竞行业观察者马静看来，随着即将到来的2023年亚运会的赋能，电竞产业在国内市场势必将进一步爆发。在国内，不少地方政府于近两年相继推出电竞扶持政策，如深圳市推出的关于建设国际电竞之都的若干措施，上海市推出的促进电子竞技产业健康发展20条意见，杭州市推出的推进新时代杭州动漫游戏和电竞产业高质量发展的若干意见等。在国际上，欧盟议会通过了一项支持电竞和游戏产业发展的决议，决议中高度认可电竞和游戏的巨大价值和潜力。法国正以2024年巴黎奥运会为契机积极推动承办国际电竞赛事，推动电竞入奥。韩国国内多个地区准备筹建电竞园区和电竞专属体育场馆，以振兴当地电竞产业。丹麦更是将电竞上升到重要国家战略层面，推进构建可持续发展的自上而下的完整电竞平台，培养电竞选手和相关行业人才，通过电竞的商业化创造就业和财政收入。

毫无疑问，电子竞技作为新兴体育产业，具有极大成长空间和延伸空间，推动和促进电竞产业高质量发展刻不容缓。这其中“电子竞技指导员”，作为电竞产业发展过程中的新角色，正在担起助力产业服务提升，标准规范前进的重任。

(资料图片仅供参考)

新需求电竞指导服务将超百万

过去十年，电竞行业从曾经单纯的娱乐、不被认可，到逐渐产业化，被主流社会所认知和了解，走过了艰难的上升期。2018年，电子竞技在雅加达亚运会作为表演项目亮相，此后电子竞技继续前进了一大步——成为杭州亚运会正式比赛项目，地位得到实质意义的肯定。业内人士表示，虽然电竞目前还没有进入奥运会，但是已经打开了亚运会的大门，说明离奥运会不远了。“对于电竞行业而言，入选亚运会正式项目将对产业带来诸多利好。”马静在接受贝壳财经采访时分析，“不但提升了电竞在外界的影响力，同时产业还能借此建立标准化的赛事体系、人才选拔以及场馆建设标准，能进一步完善行业在未来的发展方向。”

亚运会作为一个契机，或能吸引更多普通用户参与电子竞技，从而激发电竞指导的需求。有专家指出，电子竞技相关产业是当下正在全世界范围内快速发展的庞大新兴产业，具有巨大的经济效应和社会效应，电竞服务业作为连接专业玩家与普通用户的纽带，将备受瞩目。基于电子竞技及行业相关生态，为提高用户电竞体验感和水平而提供的技战术指导、咨询、竞技陪同体验等服务的电竞指导员市场值得关注。他们认为，未来3-5年，电竞指导服务或成为青年人文娱和消费的一大主题，电竞指导需求将有指数级增长超过百万。

当下，基于电子竞技及行业相关生态，已有不少电竞参与者在不同平台为用户提供指导或咨询服务。据不完全统计，电子竞技指导行业从业人员已经超过1000万，上海相关从业者超过80万。在上述专家看来，“电子竞技指导这一行业规模已经形成，市场需求也具有可持续性。”

高标准带动提升电竞服务业发展

“电子竞技指导”服务核心是围绕电竞赛事，给予玩家专业的策略指导和分析，协助不同等级和需求的用户实现电竞入门、竞技技能水平提升等多元服务指导。和电竞选手一样，电竞指导员同样需要较高的专业度，有一定的进入门槛。目前，提供电竞指导服务的‘电竞指导员’，在经过思想政治、法律常识、专业技能、行业概况等内容的在线培训学习后，需进行线上等级测试，考核通过才可获得认证。

去年6月，上海市电子竞技运动协会更起草了《电子竞技指导员管理规范》及《电子竞技指导员服务能级评价导则》，该标准对电子竞技指导员的资质认定、服务要求、技能水平等维度予以细化明确，旨在进一步规范电子竞技指导员的认定和管理，引导行业良性发展，提升用户体验。同年10月，依照管理规范及评价导则，上海电竞协会启动了电子竞技指导员等级考核四级测试，进一步夯实标准规范的落地和实施。11月，中国通信工业协会电子竞技分会发布公告，表示由中国通信工业协会电子竞技分会指导开发的电子竞技职业技能认定考试平台正式上线。当下，包括电子竞技指导员、电子竞技教练员、电子竞技员等在内的诸多从业者，均需在统一标准下，通过规范化考试后“持证上岗”。

上述一系列措施的出台，让电竞指导服务业在标准红绿灯下更好地立足长期发展，这也将有利于电竞行业更多正向影响力的对外传递，以吸引更多的外部行业关注电竞生态，激活电竞服务业在高质量发展中更高的价值空间。

促就业电竞指导是就业新选择

“由于我本来就对电竞抱有极大兴趣，所以毕业后我坚定地加入了电竞行业，尽管父母很开明，但当时也有很多不理解，现在来看坚持自己热爱的东西永远是对的。”郭小菲现为沐瞳区域赛事负责人，在接受第一财经采访时，她表示，电竞产业加速崛起，曾经“打游戏不务正业”的偏见正在改变。“在我从业的这10年来，我会发现身边的人慢慢越来越理解、了解并且关注电竞，而且会很感兴趣，也会主动地和我交流。甚至会有越来越多的产业和行业会想要和电竞去做一些结合和双赢的发展。”郭小菲发现，电竞和一些实体行业，如文旅、教育、体育都有很多结合，身边的人对电竞的肯定也在变多，社会的支持度也越来越高。

当下，有越来越多的年轻人选择加入电竞行业，除了成为专业电竞选手，电竞指导员也是就业选择之一。2019年，人社部将“电子竞技运营师”和“电子竞技员”列为新职业。据不完全统计，该领域全行业从业人员已经超过1000万。有媒体曾报道,约86%的电子竞技指导员从业者薪资是当地平均工资的1-3倍。

“相对较为灵活的就业时间,能有兼职和全职等多元选择,已经让电竞指导成为当下年轻人新就业形态。”业内人士指出，电子竞技指导这一行业规模已经形成，基于电子竞技及行业相关生态，已有大量电竞参与者在不同平台为用户提供指导或咨询服务,市场需求也具有可持续性。

中国音像与数字出版协会理事长孙寿山在近期首届中国电竞产业年会上表示，要加强产学研一体化合作，让政府、高校、企业、行业协会共同发力，强化电竞职业教育和技能认定，推动人才进入电竞新业态就业。2016年，教育部将“电子竞技运动与管理”增补为高校专业，电竞专业人才培养正式列入高等教育。在他看来，未来要继续强化电子竞技学科建设，不断优化调整专业设置和课程内容，实现人才培养与市场需求紧密衔接。行业协会要为人才交流搭建好桥梁，紧靠行业需求开展专业技能培训，提升从业水平，为电竞行业持续输送专业化运营管理人才。

根据人力资源和社会保障部发布的《新职业——电子竞技员就业景气现状分析报告》，未来五年，我国电竞人才需求量近350万人，而当前只有不到15%的电子竞技岗位处于人力饱和状态。这意味着，未来在该领域将释放更多就业岗位，并带动灵活高质量就业。

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